a. 斷線原因

  • 機器人電源已關閉
  • 路由器重新開機
  • 清掃期間,外力導致機器人無法返回充電座。 為避免電池過度放電而受損,機器人已自動關機
  • 機器人已與充電座斷線。 為避免電池過度放電而受損,機器人已自動關機
  • 機器人位置不在 Wi-Fi 覆蓋範圍內或是訊號太弱,導致機器人斷線
  • 機器人連接網路後,Wi-Fi 設定即可變更,例如隱藏熱點名稱、增加更多安全設定(設定固定 IP 位址、Mac 位址篩選等)

 

b. 在多台路由器串接及 Mesh 網路環境中

  • 如果家中有多台路由器,熱點名稱和密碼各不相同,則使用者必須依序設定每台路由器的網路。 機器人會在工作區內自動切換熱點(切換時連線可能短暫中斷)
  • 若為一組 Mesh 結構的子母路由器(一台主機和多台分機),則使用者可以先關閉分機,等設定好 DEEBOT 與主路由器之間的網路連線後,再依序開啟分機。 DEEBOT 會自動切換至子路由器並保持連線
  • 如果家用網路是透過集線器或交換器串接(集線器或交換器的 LAN 連接埠與路由器的 WAN 連接埠相連),而且所有相連的路由器都使用完全相同的熱點名稱和密碼,則您可以設定網路連線到任何路由器。 網路設定好後,DEEBOT 將在所有路由器的覆蓋區域內保持連線(切換時連線可能短暫中斷)
  • 如果家用網路是透過多台路由器串接(上層 LAN 連接埠與下層 WAN 連接埠相連,或透過無線橋接),而且每層路由器各自使用獨立的熱點名稱和密碼,則您必須依序設定每層網路,以免在路由器覆蓋範圍內長時間連線中斷。 如果所有路由器都使用完全相同的熱點名稱和密碼,則您可以設定網路連線到任何路由器。 網路設定好後,DEEBOT 將在所有路由器的覆蓋區域內保持連線(切換時連線可能短暫中斷)

 

c.  變更 Wi-Fi / 路由器後,機器人會斷線
  • 如果新替換的路由器使用的熱點名稱和密碼與之前完全相同,則 DEEBOT 將自動連線。 請檢查外蓋下方的 Wi-Fi 指示燈是否亮起
  • 如果 Wi-Fi 指示燈閃爍,請重複網路設定步驟

 

d.  變更 Wi-Fi / 路由器後,機器人會斷線
  • 按住 RESET 按鈕(10 秒)即可重設並重新啟動機器人。 指示燈開始閃爍
  • 重複網路設定步驟